የተመላሽ ገንዘብ መምሪያ

የልውውጦች እና ተመላሾች ፖሊሲ

ከ SarmsStore ግዢዎን እንደወደዱት ተስፋ እናደርጋለን። ሆኖም በግዢዎ ደስተኛ ካልሆኑ ወይም መስፈርቶችዎን የማያሟላ ከሆነ ለእኛ ሊመልሱን ይችላሉ ፡፡

ዕቃዎች በደረሱበት ቀን በ 14 ቀናት ውስጥ እንደነበሩበት ሁኔታ እና እንደታሸጉ መመለስ አለባቸው ፡፡ ለከፈሉት ዋጋ ልውውጥ ወይም ሙሉ ተመላሽ ማድረግ እንችላለን።

አንድ ምርት የተሳሳተ ስለሆነ ወደ እኛ እየመለሱ ከሆነ እኛ የምንመልሰው በፖስታ ወጪዎችዎ ላይ እቃው በእኛ በኩል ባለው ስህተት ብቻ ከሆነ እና ምርቱ በተሳሳተ በራስዎ የታዘዘ ካልሆነ ብቻ ነው ፡፡

ይህ የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ ​​በሕጋዊ መብቶችዎ ላይ ተጽዕኖ የለውም።

እባክዎን ያስተውሉ-ይህ የመመለሻ እና የልውውጥ ፖሊሲ ከኢንተርኔት ግዢዎች ጋር ብቻ የሚዛመድ ሲሆን በመደብሮች ውስጥ ለተደረጉ ግዢዎችም አይመለከትም ፡፡

እንደ ሮያል ሜይል የተቀዳ መላኪያ በመሳሰሉ የመድን ሽፋን እና ክትትል በሚደረግበት ዘዴ ዕቃዎችን እንዲመልሱ እንመክራለን ፡፡ እባክዎን የፖስታ ደረሰኝ ማረጋገጫ ለማግኘት ያስታውሱ ፡፡ እባክዎን በልጥፉ ውስጥ ለጠፉ እና እኛን ለማያገኙን ለማንኛውም ዕቃዎች ተጠያቂ ልንሆን አንችልም ፡፡ ሮያል ሜይል የተቀዳ ወይም ልዩ ማድረሻን የሚጠቀሙ ከሆነ የሮያል ሜይል ድርጣቢያ ዱካ እና ዱካ በመጠቀም የእርስዎን ክምችት እንደደረሰን ማረጋገጥ ይችላሉ ፡፡

ተመላሽዎን የበለጠ በብቃት ለማስኬድ እኛን ለማስቻል እባክዎን ከዕቃው ጋር የሽፋን ማስታወሻ ይላኩ ፡፡ ፔዝ ምንዛሪ ወይም ተመላሽ ማድረግን ፣ የተመለሰበትን ምክንያት ያስረዱ ፣ እና የትእዛዝ ቁጥርዎን እና የግል የግንኙነት ዝርዝሮችን ማካተትዎን ያስታውሱ ፣ ስለዚህ ጉዳዮች ካሉ ለመገናኘት እንድንችል ፡፡

ተመላሽ ለማድረግ ወደ እኛ የተመለሰውን ምርት ስንቀበል እና በምን ሁኔታ እና በተመላሽበት ምክንያት እንደረካነው በመጀመሪያ ለግዢው ያገለገለውን ተመሳሳይ የክፍያ እና አካውንት ለዕቃው ለተከፈለ ሙሉ መጠን ተመላሽ ማድረግዎን እንመለከታለን .

እባክዎን ያስተውሉ-ለተመለሰ ገንዘብ የተለዋወጥን ነገር ከመለሱ ከዚያ ተጨማሪ የፖስታ ወጪዎቻችንን ለመሸፈን የአስተዳደር ክፍያ £ 10 የመክፈል መብታችን የተጠበቀ ነው ፡፡

+ የፖሊሲ ጥያቄዎችን ይመልሱ

የመመለሻ ቅጽ መሙላት አስፈላጊ ነው?

የመመለሻ ቅጽ እንዲሞሉ አጥብቀን እንመክራለን። እባክዎን አንድ ዕቃ ያለመመለሻ ቅጽ ከተመለሰ ታዲያ የምንመለስበትን ምክንያት ለማወቅ በስልክ ወይም በኢሜል ልናነጋግርዎ እንችላለን ፡፡ በ 30 ቀናት ውስጥ ከእርስዎ ካልሰማን እኛ እቃውን ወደ እርስዎ የመመለስ መብታችን የተጠበቀ ነው ፣ ወይም እቃው ብቁ ከሆነ ተመላሽ ገንዘብን ከ administration 10 የአስተዳደር ክፍያ ሲቀነስ ያስኬዳል።

አንድ ዕቃን ለመመለስ የትኛውን አገልግሎት መጠቀም አለብኝ?

እንደ ሮያል ሜይል የተቀዳ ወይም ልዩ ማድረስ በመሳሰሉ ዋስትና እና በክትትል ዘዴ ዕቃዎችን እንዲመልሱ እንመክራለን። እባክዎን የፖስታ ደረሰኝ ማረጋገጫ ለማግኘት ያስታውሱ ፡፡ እባክዎን በልጥፉ ውስጥ ለጠፉ እና እኛን ለማያገኙን ለማንኛውም ዕቃዎች ተጠያቂ ልንሆን አንችልም ፡፡ ሮያል ሜይል የተቀዳ ወይም ልዩ ማድረሻን የሚጠቀሙ ከሆነ የሮያል ሜይል ድርጣቢያ ዱካ እና ዱካ በመጠቀም የእቃዎ አካል እንደደረሰን ማረጋገጥ ይችላሉ ፡፡

ተመላሽ ገንዘቤ እስኪሰራ ድረስ ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?

ለሁሉም ተመላሽ ገንዘቦች እና ልውውጦች እንዲከናወኑ ከተቀበሉ በኋላ እባክዎ እስከ 10-15 የሥራ ቀናት ድረስ ይፍቀዱ። ምርትዎን በተቀበልን በ 15 የሥራ ቀናት ውስጥ ተመላሽ ገንዘብዎን ካልተቀበሉ እባክዎን sales@sarmsstore.co.uk በመላክ እኛን ያነጋግሩን ፡፡

ከገዛሁ በኋላ ለምን ያህል ጊዜ እቃ መመለስ እችላለሁ?

እባክዎን እቃዎን (ዕቃዎችዎን) ከገዙ በኋላ በ 30 ቀናት ውስጥ መመለስዎን ያረጋግጡ ፡፡

ዕቃዎች ከዚህ ጊዜ በኋላ ከተመለሱ ተመላሽ ለማድረግ ፈቃደኛ ባለመሆናችን መብታችን ውስጥ ነን ነገር ግን እቃው በጥሩ ሁኔታ ላይ ቢገኝም ልውውጥን ለማቅረብ ፈቃደኞች ልንሆን እንችላለን ፡፡ ዕቃዎች በተላኩበት ሁኔታ መመለስ አለባቸው ፡፡

ምርቴ ቢጎዳ ወይም ቢጎዳስ?

ያዘዙትን ወይም የተጎዳውን ምርት የተጎዳ ወይም የማይቀበሉ ከሆነ እርስዎ ከተቀበሉት በ 30 ቀናት ውስጥ ለዝውውር ወይም ሙሉ ተመላሽ ለማድረግ ያለክፍያ መመለስ ይችላሉ ፡፡

በገንዘብ ተመላሽ ገንዘብ ጣቢያ በኩል የተገዛውን ዕቃ መመለስ እፈልጋለሁ?

በጥሬ ገንዘብ ተመላሽ ድርጣቢያዎች የተገዙ ዕቃዎች በተመሳሳይ 30 ቀናት ጊዜ ውስጥ ሊመለሱ ይችላሉ ፣ ነገር ግን ገንዘብ ማዘዣ በእነዚህ ትዕዛዞች ላይ አይከፈልም።

በግዢዬ ነፃ ስጦታ ብቀበልስ?

ከነፃ ስጦታ ጋር የመጣውን ዕቃ መመለስ ከፈለጉ ያንተን ነፃ ስጦታ በዚያ እቃ መመለስ አለብህ ፡፡

+ የትራንስፖርት ፖሊሲ ጥያቄዎች

እቃዎ በንጹህ ሁኔታ እስከተመለሰ ድረስ እና ከላይ በተመለሰው ፖሊሲያችን ላይ እንደተገለጸው አንድ እቃን ለመመለስ መስፈርቶችን እስኪያሟላ ድረስ በደስታ እንለውጣለን ፡፡

እቃ እንዴት እንደሚለዋወጥ

በመመለሻ ፖሊሲያችን ውስጥ የተቀመጠውን ተመሳሳይ አሰራር ይከተሉ ፡፡ እባክዎን የመመለሻውን ቅጽ ይሙሉ እና የትኛውን ንጥል ከሚመለከታቸው የእውቂያ ዝርዝሮች ጋር ለመለዋወጥ እንደሚፈልጉ ይንገሩን ፣ እኛ ማነጋገር ያለብን ከሆነ።

በዋጋ ልዩነት ካለ ምን ይከሰታል?

ለመክፈል ተጨማሪ ክፍያ ካለ ፣ ክፍያ እንዲፈፀም እናነጋግርዎታለን።

ከፊል ተመላሽ ገንዘብ ካለ ይህ ትዕዛዙን ለሚያቀርበው የመጀመሪያ ግብይት በተጠቀሙበት ካርድ በ 30 ቀናት ውስጥ ተመልሶ ይመለሳል ፡፡

የአስተዳደር ክፍያ አለ?

ለዝቅተኛ እሴት ዕቃ የምትለዋወጡ ከሆነ ለተተኪው ዕቃ ዋጋ £ 10 የአስተዳደር ክፍያ የማከል መብታችን የተጠበቀ ነው ፡፡ ጉዳዩ ይህ ከሆነ ይህንን ለማሳወቅ እርስዎን እናነጋግርዎታለን ፡፡